評価方法
バージョン1.4.0、2026-09-07更新。このサイトのスコアはすべて、公開されたデータとこのページのルールから計算し直せます。採点の仕組みとデータは公開しており、各歯科医院のページに出典と確認日を掲載しています。
データについて
データはすべて公開情報から独自に収集しており、誤りが含まれている場合があります。お気づきの点は訂正のご連絡をお願いします。この評価は医療上の助言ではなく、掲載順位を販売することもありません。
測るものと、測らないもの
私たちが採点するのは公開情報から確認できる要素です。歯科医師、院内、診療内容、料金についてどれだけ情報を公開しているか。公開されている口コミがどのような状況か。どの設備や診療内容が記載されているか。英語を話す患者がどれだけ連絡をとりやすいか。検索やAIアシスタントでどれだけ見つかるか、といった点です。
治療の質は測っていません。このインデックスは医療上の推奨ではなく、スコアが高いことは、その歯科医院が「最も良い」という意味でも、そこでの治療があなたに合っているという意味でもありません。医療上の判断については、必ず有資格の専門家にご相談ください。
計算式
各歯科医院を6つのカテゴリで採点します。カテゴリの中では、項目ごとに配点が決まっています（下の表）。評価プロファイルごとのスコアは次のように求めます。
プロファイルのスコア = 100 × Σ（カテゴリの達成率 × 重み）/ Σ（重み）+ レッドフラグの減点 計算結果は0から100の範囲に収めます。カテゴリの達成率 = 獲得点数 / カテゴリの満点
カテゴリの重みは相対的なもので、スコアは100点満点に換算します。既定の「総合（透明性・信頼性）」プロファイルでは、評価方法で定めたカテゴリごとの満点（情報の透明性 20, 料金の透明性 15, 評判と口コミ 20, 医療設備と診療内容 15, 連絡と対応 10, AI・検索での露出 10）をそのまま重みとして使います。
確認できなかった情報は0点です。事実を確認できない場合、その項目には点数がつかず、歯科医院のページの「確認できなかった情報」に記載します。これは否定的な評価ではありません。証拠がないことが加点につながることはなく、それだけでレッドフラグになることもありません。
情報の透明性（最大20点）
歯科医院についての基本的な事実、つまり在籍する歯科医師、院内の様子、診療内容、所在地が、公開情報から確認できるかどうかです。
| 項目 | 配点 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| 公式サイトがある | 4 | 歯科医院が公式サイトを運営しており、正常に表示され、最新の情報が掲載されています。 |
| 歯科医師名の掲載 | 3 | 誰が治療を担当するのかが患者にわかるように、在籍する歯科医師の氏名を歯科医院自身が公開しています。 |
| 歯科医師の専門分野の掲載 | 2 | 掲載されている歯科医師について、資格や専門分野（補綴、口腔外科など）が明記されています。 |
| 実際の院内写真 | 2 | 公式サイトや掲載情報に、素材写真だけでなく実際の院内の写真が掲載されています。 |
| 診療内容の一覧の公開 | 3 | 提供している治療の具体的な一覧を歯科医院自身が公開しています（公式サイト、公式SNSアカウント、または自院のGoogleビジネスプロフィール）。登録簿、ポータルサイト、口コミサイトは対象外です。 |
| 連絡先が明確 | 2 | 電話番号、メールアドレス、メッセージアプリの連絡先が見つけやすく、複数の情報源で内容が一致しています。 |
| 英語版のサイト | 2 | 公式サイトを英語でも読むことができます（日本を訪れる外国人患者にとって重要な項目です）。 |
| 住所と地図の掲載 | 2 | 確認できる所在地の住所と、地図上の位置が公開されています。 |
料金の透明性（最大15点）
受診前に費用の見当がつくかどうかです。日本では保険診療の料金が全国一律で定められているため、料金の公開は自由診療でとくに意味を持ちます。料金の目安が公開されていれば対象となり、正確な金額の掲載までは求めません。
| 項目 | 配点 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| 料金表または料金の目安の公開 | 3 | 一般的な料金表または料金の目安を歯科医院自身が公開しています。期間限定のキャンペーン価格は対象外です。 |
| クリーニング・歯石除去の料金の掲載 | 2 | 歯のクリーニングや歯石除去の料金（または料金の幅）が公開されています。 |
| 詰め物の料金の掲載 | 2 | 詰め物の治療の料金（または料金の幅）が公開されています。 |
| 被せ物の料金の掲載 | 2 | 被せ物（クラウン）の料金（または料金の幅）が公開されています。 |
| インプラントの料金の掲載 | 2 | インプラント治療の料金（または料金の幅）が公開されています。 |
| 初回相談料の掲載 | 2 | 初回の相談料（無料の場合はその旨）が公開されています。 |
| レントゲン・画像診断の料金の掲載 | 2 | レントゲンやその他の画像診断の料金が公開されています。 |
評判と口コミ（最大20点）
公開されている口コミの状況です。Googleの評価は、評価4.0を口コミ25件分の重みとするベイズ事前分布で補正します。数件の口コミによる5.0が、数百件の口コミによる4.8を上回らないようにするためです。
| 項目 | 配点 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| Googleの評価（ベイズ補正済み） | 6 | Google マップの平均評価を、口コミの件数を考慮して補正したうえで点数に換算します。 （下の基準表を参照） |
| Googleの口コミ件数 | 3 | 公開されているGoogleの口コミの件数です。 （下の基準表を参照） |
| 口コミの新しさ | 3 | 直近の公開されている口コミがどれくらい新しいかです。 (3か月以内: 3 · 1年以内: 1.5 · 1年より前: 0 · 不明: 0) |
| 口コミに返信している | 2 | 批判的な内容も含めて、公開されている口コミに歯科医院が返信していることが確認できます。 |
| 繰り返される苦情がない | 2 | 同じ内容の苦情が繰り返し書かれていない場合に加点します。同じ苦情が繰り返されていることが確認された場合はここが0点となり、レッドフラグの対象になることもあります。 |
| 不自然な口コミの傾向がない | 2 | 口コミの履歴に操作の兆候（星5の口コミが短期間に集中する、文面が定型的である、口コミが1件だけのアカウントが多いなど）が見られない場合に加点します。 |
| Facebookでの活動がある | 1 | 歯科医院のFacebookページを特定でき、投稿や口コミがあります。 |
| TripAdvisorへの掲載 | 0.5 | TripAdvisorに口コミが掲載されています。 |
| その他の口コミサイト | 0.5 | WhatClinic、Dental Departuresなど、他の口コミサイトにも掲載されています。 |
医療設備と診療内容（最大15点）
公開情報から確認できる設備と診療内容の幅です。記載されているかどうかを見るもので、治療の質を測るものではありません。
| 項目 | 配点 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| 院内にレントゲンがある | 2 | 歯科用のレントゲン装置があることが記載されています。 |
| CBCT（歯科用3D画像診断） | 2 | コーンビームCTがあることが記載されています（インプラントの計画に関わります）。 |
| インプラント | 2 | インプラント治療を行っています。 |
| 矯正（歯列矯正） | 2 | ワイヤー矯正やマウスピース矯正を行っています。 |
| 口腔外科 | 2 | 抜歯や親知らずの処置などの外科的な治療を行っています。 |
| 小児歯科 | 1.5 | 子どもの歯科診療を行っています。 |
| 救急・当日対応 | 1.5 | 急患の受け入れや当日の予約に対応していることが記載されています。 |
| 外国人患者への対応 | 2 | 外国人患者の受け入れ実績（海外の保険への対応、英語の書類など）が記載されています。 |
| 全身麻酔・深い鎮静（眠っている間の歯科治療） | info | 全身麻酔、または静脈内鎮静による深い鎮静のもとで治療を受けられることを歯科医院が記載しています。患者は眠った状態で意識がなく、処置を感じることも、見ることも、聞くこともありません（通常は記憶にも残りません）。患者が起きたまま受け答えできる、いわゆる意識下鎮静やリラックス目的の鎮静はここには含みません。参考情報であり、透明性のスコアには影響しません。 |
連絡と対応（最大10点）
歯科医院に連絡し、回答を得て、予約するまでのしやすさです。特に外国人患者にとっての利用しやすさを見ます。
| 項目 | 配点 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| WhatsAppまたはLINEで連絡できる | 2 | WhatsAppまたはLINEで歯科医院に連絡できます。 |
| 返信の速さ | 1.5 | データが得られる場合に、問い合わせへの回答の速さを見ます。 (速い: 1.5 · 普通: 0.75 · 遅い: 0 · 不明: 0) |
| 英語での対応 | 2.5 | 歯科医院自身の掲載情報、または一貫した口コミの内容から、スタッフが英語で対応できることが確認できます。 |
| 受診前の相談ができる | 1.5 | 事前の相談やオンラインでの問い合わせができ、治療費の目安を得られます。 |
| 診療内容の説明がわかりやすい | 1 | どのような処置で、何を行うのかが、平易な言葉で説明されています。 |
| 通いやすい診療時間 | 1.5 | 夜間や土日にも診療しており、診療時間が明確に公開されています。 |
AI・検索での露出（最大10点）
患者が検索したときに、AIアシスタントを含めてその歯科医院が見つかるかどうかです。次の決まったクエリで確認します："best dentist Japan"、"English speaking dentist Japan"、"dental implants Japan"、"emergency dentist Japan"、"Japan dental clinic for expats"。
| 項目 | 配点 | 確認の方法 |
|---|---|---|
| 言及されたクエリ：best dentist Japan | 1 | このクエリに対するAIアシスタントの回答や検索の上位結果に、その歯科医院が表示されます。 |
| 言及されたクエリ：English speaking dentist Japan | 1 | このクエリに対するAIアシスタントの回答や検索の上位結果に、その歯科医院が表示されます。 |
| 言及されたクエリ：dental implants Japan | 1 | このクエリに対するAIアシスタントの回答や検索の上位結果に、その歯科医院が表示されます。 |
| 言及されたクエリ：emergency dentist Japan | 1 | このクエリに対するAIアシスタントの回答や検索の上位結果に、その歯科医院が表示されます。 |
| 言及されたクエリ：Japan dental clinic for expats | 1 | このクエリに対するAIアシスタントの回答や検索の上位結果に、その歯科医院が表示されます。 |
| サイトの構造化データ | 1.5 | 公式サイトで構造化データ（schema.orgのLocalBusiness・Dentistマークアップなど）が使われています。 |
| Google検索での掲載状況 | 2 | 歯科医院自身のページが、医院名や主な診療内容の検索で表示されるかどうかです。 (良好: 2 · 一部のみ: 1 · 不十分: 0 · 不明: 0) |
| 診療内容ごとの個別ページ | 1.5 | インプラントや矯正など主要な診療内容について、まとめて1ページにするのではなく、個別のページが用意されています。 |
口コミスコアの補正
口コミの件数が少ないと星の評価はそのままでは実態を表さないため、Googleの評価を、評価4を口コミ25件分の重みとするベイズ事前分布で補正してから点数に換算します。
補正後の評価 = (評価 × 口コミ件数 + 4 × 25) / (口コミ件数 + 25)
補正後の評価 → 点数
| 補正後の評価 | 配点 |
|---|---|
| ≥ 4.7 | 6 |
| ≥ 4.5 | 5 |
| ≥ 4.3 | 4 |
| ≥ 4 | 3 |
| ≥ 3.5 | 1 |
| ≥ 0 | 0 |
口コミ件数 → 点数
| 口コミ件数 | 配点 |
|---|---|
| ≥ 500 | 3 |
| ≥ 200 | 2.5 |
| ≥ 100 | 2 |
| ≥ 50 | 1.5 |
| ≥ 20 | 1 |
| ≥ 5 | 0.5 |
| ≥ 0 | 0 |
例：口コミ3件での評価5.0は補正後4.11となり、口コミ500件での評価4.8は補正後4.76となります。件数が効いてきます。
レッドフラグ（減点）
記録として確認できる問題があると減点します。フラグごとに、根拠にもとづいて重要度を設定します。減点の合計は最大-20点です。フラグには公開された根拠が必要で（歯科医院のページに出典を明記します）、疑いだけで適用することはありません。確認済みの否定的な結果から自動的に導かれるフラグもあります（例：「歯科医師の氏名がどこにも記載されていない」→ 歯科医師を特定できない、重要度は低）。料金表を公開していないこと自体はこれに含まれません。その分はすでに料金の透明性のカテゴリーで減点しており、「不透明な料金・おとり価格」のフラグは、おとり価格または不透明な料金設定の根拠がある場合にのみ適用します。
| フラグ | 低 | 中 | 高 | 該当する条件 |
|---|---|---|---|---|
| 不要な治療をすすめられたという苦情 | -2 | -4 | -7 | 求めていない治療を強くすすめられたという内容が、複数の独立した公開の口コミに書かれています。 |
| 不透明な料金・おとり価格 | -2 | -4 | -6 | 提示された金額より最終的な請求が大幅に高かった、または広告に出ている価格が適用されなかったという苦情が公開されています。 |
| 歯科医師をまったく特定できない | -2 | -3 | -5 | どの公開情報からも、在籍する歯科医師を特定できません。 |
| 不自然な口コミの傾向 | -3 | -5 | -8 | 口コミの履歴に操作の兆候が見られます。 |
| 確認できる住所がない | -3 | -5 | -8 | 一貫した所在地の住所を確認できません。 |
| 過度な宣伝手法 | -1 | -3 | -5 | 迷惑な勧誘、根拠のない緊急性の演出、確認できない誇張した表現、口コミを装った広告などが見られます。 |
| 公開情報の食い違い | -1 | -3 | -5 | 住所、診療時間、歯科医師、料金といった主要な事実が、その歯科医院自身の公開情報の間で食い違っています。 |
| 連絡・対応についての苦情が続いている | -1 | -3 | -5 | メッセージに返信がない、言葉が通じない、予約が守られないといった苦情が、公開の場で繰り返し書かれています。 |
| 医院の開設許可・届出が非公開 | -3 | -4 | -6 | 歯科医院が、開設の許可や届出、公的な登録番号を自院のサイトで公開していません。確認できる許認可の情報は、透明性と患者の安全に関わる基本的な手がかりです。 |
| 歯科医師や免許登録番号が非公開 | -3 | -4 | -6 | 在籍する歯科医師と、その歯科医師免許の登録番号を歯科医院が公開していないため、患者は誰が治療を担当するのか、その歯科医師が有資格者かどうかを確認できません。 |
評価プロファイル
どの評価プロファイルも同じデータを使い、違うのはカテゴリの重み、減点の倍率、対象条件だけです。対象となる診療内容がないことが確認された場合や、そのプロファイルに必要なデータを確認できなかった場合、その歯科医院はプロファイルの対象から外れ、「ランキング対象外」と表示されます。
| プロファイル | 情報の透明性 | 料金の透明性 | 評判と口コミ | 医療設備と診療内容 | 連絡と対応 | AI・検索での露出 | 減点 | 対象条件 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 総合（透明性・信頼性） | 20 | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | ×1 | すべての歯科医院 |
| 在留外国人向け | 15 | 15 | 20 | 15 | 25 | 10 | ×1 | 該当なしと確認された場合は対象外：外国人患者への対応 |
| インプラント向け | 10 | 20 | 20 | 30 | 10 | 10 | ×1 | 確認済みであることが必要：インプラント |
| 救急対応向け | 10 | 10 | 20 | 30 | 25 | 5 | ×1 | 確認済みであることが必要：救急・当日対応 |
| 料金の透明性重視 | 20 | 45 | 15 | 5 | 10 | 5 | ×1.2 | すべての歯科医院 |
| 英語対応重視 | 20 | 10 | 20 | 10 | 30 | 10 | ×1 | 確認済みであることが必要：英語での対応 |
| 家族・子ども向け | 15 | 10 | 25 | 25 | 20 | 5 | ×1 | 確認済みであることが必要：小児歯科 |
| 眠っている間の歯科治療（全身麻酔・深い鎮静） | 20 | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | ×1 | 確認済みであることが必要：全身麻酔・深い鎮静（眠っている間の歯科治療） |
独立性についての方針
- この評価は医療上の推奨ではありません。測っているのは透明性と公開されている情報であり、治療の質や結果ではありません。
- 掲載順位は販売していません。どの歯科医院も、直接であれ間接であれ、スコアや順位を上げるために対価を支払うことはできません。
- 有料の監査は順位に影響しません。歯科医院向けに改善監査を提供していますが、購入しても、断っても、採点にはまったく影響しません。スコアが変わるのは、もとになる公開情報が変わったときだけです。
- データが変われば評価も変わります。再確認、訂正、評価方法の更新は、更新履歴と各歯科医院の変更履歴に記録します。
- 誤りは誰でも指摘できます。各歯科医院のページから訂正フォームにアクセスできます。確認できた訂正は、公開の履歴とともに反映します。
- 掲載は開かれていて、無料です。このインデックスが対象とする地域にあり、公的に開設が認められた実在の歯科医院で、公開情報からデータを確認できる医院であれば、私たちが見つけた医院も、掲載を希望された医院も、同じ条件で掲載します。掲載されていること自体はスコアに影響せず、対価によって掲載や削除が決まることもありません。掲載のご希望は訂正フォームからお知らせください。
AIでの露出の確認について：引用符で示した "best dentist Japan" のようなクエリは、私たちが実際に検索する固定の語句です。これは患者が使う言葉であり、特定の歯科医院についての私たちの主張ではありません。